秋の車検・点検シーズン——待ち時間対策のキッズスペースが顧客満足度を高める

秋は車検や定期点検の時期を迎えるお客様が増えるシーズンです。
点検・整備の待ち時間は、お客様にとってストレスになりやすい時間ですが、キッズスペースを設けることで子連れのお客様の待ち時間体験を大きく改善することができます。

待ち時間をポジティブな体験に変える

車検や点検の待ち時間は、通常1〜2時間程度かかることがあります。
子どもがキッズスペースで楽しく過ごしている間、保護者はスタッフと次のメンテナンスについて相談したり、新しい車を見て回ったりすることができます。
ネガティブになりがちな待ち時間が、施設への好印象につながる時間に変わります。

リピート来店率の向上につながる

「あのお店は待っている間も子どもが楽しめるから」という理由が、次回の点検・車検の際の来店先選びに影響します。
顧客満足度の向上がリピート率を高め、長期的な顧客関係の構築につながります。

スタッフとの商談時間を有効活用

子どもが遊んでいる間に、担当スタッフが追加サービスや次の車の提案をゆっくりと行える環境が整います。
弊社では中古車ディーラーの待合スペースに最適な遊具のご提案を承っております。ぜひお気軽にご相談ください。

── よくあるご質問（自動車ディーラー・中古車販売店様向け）──
Q. 自動車ディーラーのショールームに設置できる遊具のサイズは？
A. 当社では5㎡程度のスペースから設置できるコンパクトモデルをご用意しています。ショールームや待合室のサイズに合わせてご提案いたします。
Q. 購入とレンタルどちらが多いですか？
A. 新規店舗開設の場合はご購入、期間限定キャンペーンや試験導入の場合はレンタルをご利用いただくケースが多いです。
Q. 設置・搬入から完了まで何日かかりますか？
A. 標準的な設置工事は1日で完了します。事前に現地確認をさせていただいた上でスケジュールをご案内します。
Q. 遊具の安全管理・メンテナンスはどうすればいいですか？
A. 当社では設置後の定期点検・保守サービスも承っています。万が一の際の修理対応もワンストップで対応可能です。

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■ 株式会社ハルバード・フィールド・エージェンシー について
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当社（https://halberd.jp/）は、キッズコーナー・キッズスペース向け屋内遊具（ジャングルジム等）の
販売・レンタル・保守を専門とする会社です。自動車ディーラー、ショッピングモール、医療クリニック、ホテル、不動産会社など、全国の商業施設・店舗様に多数導入実績があります。
【対応エリア】全国対応（設置工事・搬入含む）
【サービス内容】遊具販売 / 遊具レンタル / 遊具リース / 定期点検・保守
【お問い合わせ】https://halberd.jp/contact/
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